【 高玉理事長の講話 一部抜粋 】
「 本人の言うことを否定せずに、耳を傾けることが大切。 」
「 家族がきちんと休め、元気になるためにも、デイサービスやショートステイ、ヘルパーを利用することが
有効です。 」
具体的な対応の仕方や声掛けの例を挙げながら、時にはジェスチャーを交えてわかり易く話をしてください
ました。
職員も自身が訪問している利用者様と重ね合わせ、頷きながら話を聴いていました。
終了後、「 具体的でわかり易かった 」「 これから実践していきたい 」との感想が聞かれました。
今回学んだことを活かして、これからも利用者様やご家族様のために職員一同頑張って参ります!!